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【ソフトバンク光解約した後の返却物の梱包方法】送料・違約金はかかる?

ソフトバンク光を解約して、機器を返却しました!

「この電話の後、登録している携帯に詳しい内容をSMSをお送りします」、この案内に沿って機器を返却したらいいや~と思っていたのですが、少し分かりにくかったので記事にしました。

 

▼実際にソフトバンク光解約の電話後に届いたSMS

ソフトバンク光の解約時に届いたSMS

「Softbank光」より解約手続きに関する注意事項、および請求等に関する内容を改めてご確認ください

平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ご請求額等のご確認方法、機器の御返却に関する内容など、解約のお手続きにあたり、重要な内容となりますので、改めてご確認をお願いいたします

内容の詳細はURLよりご確認ください

http://ybb.softbank.jp/smp/support/bsp/sbhikari/UY4zqUjDgtUL.html

 

ソフトバンク(株)

「SoftBank 光」回線撤去工事日のご連絡~~~(略)

 

実際に私が体験した、返却するまでの手順をご紹介します。

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ソフトバンク光を解約後、確実に返却物を返す手順

返却期日・返却スケジュール

利用停止日から14日以内」に返送すればOKです!

月末で解約する場合は、1日ごろNTTから返送用のキットが届くので、ソフトバンク宛てとNTT宛ての2つに分けて梱包します。

ソフトバンク機器の返却準備

SoftBank機器の返却方法
  • step1
    返却物を用意

    光BBユニット
    電源アダプタ
    LANケーブル
    モジュラーケーブル

  • step2
    梱包する
    開通時に届いた段ボールで返送が1番良い。なければ自分で袋や段ボールを用意。精密機器なので壊れたり濡れないように配慮しよう!
  • step3
    発送する

NTT機器の返却準備

NTT機器の返却方法
  • step1
    返却物を用意
    NTT東日本/西日本の機器(ひかり電話ルーター、ホームゲートウェイ(N)、ONU、VDSL装置などのNTTロゴの入った機器
  • step2
    レンタル機器返却キットに入れる
  • step3
    発送する
    ゆうちょ窓口やコンビニに出す

機器の梱包で悩んだら…

どれをどこに返せばいいんだっけ?とややこしいですが、NTTのキットの中にある「御返却商品リスト」に書いてあるものをNTTに送ればOK。

ソフトバンク光解約ーNTT返却キットに同封されているご返却商品リストの画像

梱包出来たら郵便局へ持ち込む

①NTT宛と②ソフトバンク宛の機器を別々に梱包して、郵便局へ。(郵便局以外にも、コンビニのローソン、セイコーマート、ミニストップに持ち込みしたり、郵便局に集荷依頼をしてもOK)

ソフトバンク光解約時の機器返却梱包画像

ソフトバンクの荷物は、送料を払います。

送料はいくらかかる?(着払い・先払い・元払い)

送料・梱包代
NTT返却物無料
ソフトバンク返却物自己負担

NTTのレンタル返送キットにすでに宛名付の返送用封筒が入っています。返送にかかる料金は0円。伝票はゆうパックなので、郵便局で出してください。

ソフトバンク光の機器は段ボールや袋などの梱包材の準備、宛名書き、送料の負担が必要です。

発送は「ゆうパック」が1番安かったです。NTT、ソフトバンク共に郵便局に1回足を運べば返却完了ですね!

 

ソフトバンクの機器の返送は開通の際届いた段ボールでは、送料730円でした。(60サイズ、持ち込み割引-120円)

ソフトバンク光の返却物の送料(ゆうパック730円)

自分で段ボールや袋を用意する場合は、機器が壊れないようにプチプチをまいたり、雨で濡れないようにビニール袋にいれてから梱包すると良いです。

故障・紛失は違約金がかかります!

丁寧に梱包しないと、精密機器なので心配です。

故障や破損で修理交換料金、返却し忘れると違約金がかかりますよ。

 

返却する時の発送方法の指定はありませんが、ゆうパックなら

  • 補償が30万円までつく
  • 追跡できる
  • 領収書でいつ、どこで発送したと言う証拠が残る

ので、後々のトラブルを考えると補償のない定形外よりもゆうパックがおすすめです。

 

ちなみに、違約金は以下の通り。…結構かかりますね。

光BBユニット
未返却時に発生する違約金18,000円
故障/破損の際の修理交換料金7,143円

http://ybb.softbank.jp/support/inquiry/return.html

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まとめ

  • ソフトバンク宛とNTT宛の2つに分けて返却物をつめる
  • どちらもゆうパックで発送がおすすめ
  • NTTは送料負担なし、ソフトバンクは送料負担あり
  • 故障・破損・違約金防止のため補償付や発送の証拠が残るの方法で、大切に発送しよう

ソフトバンク光⇒ドコモ光に乗り換える予定ですが、スマホの解約月が1カ月ずれているので、1カ月だけ縛りなしWi-Fiを契約しました。

月3300円で10台までの端末を繋げることが出来て、1日3GB(ソフトバンクの場合)まで速度制限なしで使えます。

2階にいてもサクサク使えるので、縛りなしWi-Fiと格安スマホで十分な気がしています。外でもWi-Fiが使えるのでとても便利です♪

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